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Via delle Terme 8 53100 Siena
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P.I. 01082730522
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Prodotti a pagamento
Alcuni dei Prodotti offerti su questo Sito Web come parte del servizio sono a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e
nelle rispettive sezioni di questo Sito Web.
Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questo Sito
Web e sono soggetti a modifica senza preavviso.
Sebbene i Prodotti su questo Sito Web siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente
possibile, la rappresentazione su questo Sito Web tramite qualsiasi mezzo (inclusi, a seconda dei casi,
materiali grafici, immagini, colori, suoni) è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna
garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.
Le caratteristiche del Prodotto selezionato saranno specificate durante la procedura d’acquisto.
Procedura d’acquisto
Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto.
La procedura d’acquisto comprende i seguenti passaggi:
 Gli Utenti sono pregati di scegliere il Prodotto desiderato e di verificare la loro scelta d’acquisto.
 Dopo aver controllato le informazioni visibili nella scelta d’acquisto, gli Utenti possono effettuare
l’ordine inoltrandolo.
Invio dell’ordine
L’invio dell’ordine comporta quanto segue:
 L’invio dell’ordine da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo
all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come
specificato nella pagina dell’ordine.
 Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un'azione da parte dell’Utente, come la fornitura di
informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce
in capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
 Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine.
Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta
elettronica fornito dall’Utente a tal fine.
Prezzi
Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente
informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro
addebitati.
I prezzi su questo Sito Web:
 a seconda della sezione che l’Utente sta consultando includono tutte le commissioni, tasse e costi
applicabili o sono indicati al netto di commissioni, tasse e costi applicabili.
Mezzi di pagamento
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.
Alcuni mezzi di pagamento sono legati ad ulteriori condizioni o comportano costi aggiuntivi. Le
informazioni dettagliate sono riportate nella relativa sezione di questo Sito Web.
Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Pertanto, questo Sito Web non
raccoglie dati relativi al pagamento – quali numeri di carta di credito – ma riceve una notifica una volta
che il pagamento è andato a buon fine.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal
fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Nel caso in cui il
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qualsiasi spesa o danno correlato.
Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal
Nel caso in cui l’Utente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, questo Sito Web
memorizzerà un codice identificativo collegato all’account PayPal dell’Utente. In tal modo questo Sito
Web potrà elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti futuri o per il pagamento di rate
periodiche di un acquisto pregresso.
L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento contattando il Titolare o modificando le
impostazioni personali di PayPal.
Riserva di proprietà
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non
acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.
Consegna
Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità indicate nel riepilogo
dell'ordine.
Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare
tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella
bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.
La consegna può avvenire nei paesi o territori specificati nella relativa sezione di questo Sito Web.
I tempi di consegna sono indicati su questo Sito Web oppure nel corso della procedura d’acquisto.
Mancata consegna
Il Titolare non risponde in alcun modo di eventuali errori di consegna derivanti da inesattezze od
omissioni commesse dall’Utente nel completamento dell’ordine d’acquisto, né per eventuali danni o
ritardi intervenuti dopo la consegna ad un corriere incaricato dall’Utente e non proposto o approvato dal
Titolare.
Nel caso in cui i beni non siano recapitati o ritirati nel momento o entro il termine stabilito, saranno
restituiti al Titolare, il quale contatterà l’Utente per programmare un secondo tentativo di consegna o
concordare ulteriori provvedimenti.
Se non diversamente specificato, ogni tentativo di consegna a partire dal secondo sarà a carico
dell’Utente.
Diritti dell’Utente
Diritto di recesso
A meno che non ricorra un’eccezione, l’Utente potrebbe godere del diritto di recedere dal contratto
entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione.
L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
Chi gode del diritto di recesso
Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei
godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il
periodo di tempo specificato più avanti per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile
della propria intenzione di recedere dal contratto.
A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di
questo documento. L’Utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto
in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto,
l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
Quando scade il termine di recesso?
 In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o
un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.
 In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di
acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di
recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso
dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.
Effetti del recesso
Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di
consegna agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.
Tuttavia, il maggior costo derivante dalla scelta di un particolare metodo di consegna diverso dalla
consegna standard più economica offerta dal Titolare, resterà a carico dell’Utente.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è
stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito
con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la
transazione iniziale. L’Utente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.
… sui contratti d’acquisto di beni materiali
A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, l’Utente è tenuto a riconsegnarli al Titolare o
ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni
dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.
Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima
della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione
dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti.
L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da
quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente.
Garanzie
Garanzia legale di conformità del Prodotto in base alla normativa
dell'Unione Europea
In base alla normativa europea, il venditore garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo
minimo di 2 anni dalla consegna. Pertanto, il venditore è tenuto a garantire che i beni acquistati abbiano
la qualità, la funzionalità o le caratteristiche promesse o ragionevolmente prevedibili per almeno due
anni dal momento della consegna all’acquirente.
Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità della merce si
applica agli articoli disponibili su questo Sito Web in conformità alle leggi del paese in cui risiedono
abitualmente.
Le leggi nazionali di tale paese possono concedere a tali Utenti diritti più ampi.
I Consumatori che non agiscono in qualità di Consumatori Europei potrebbero godere di diritti di
garanzia di conformità ai sensi della normativa del paese in cui risiedono abitualmente.
Limitazione di responsabilità e manleva
Manleva
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari,
agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti nella misura di legge da qualsivoglia rivendicazione
o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzata da terzi a causa di o in
collegamento con comportamenti in violazione dei presenti Termini, di diritti di terzi o di legge, posti in
essere in collegamento con l'utilizzo del Servizio e addebitabili all’Utente, ai suoi affiliati, funzionari,
agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, a titolo di colpa.
Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su questo Sito Web
Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili, è esclusa ogni
pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo
conto).
Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità
fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi
strettamente necessari al raggiungimento della causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o
colpa grave, a condizione che l’utilizzo di questo Sito Web da parte dell’Utente sia stato idoneo e
corretto.
Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale,
fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e
prevedibile al momento della conclusione.
In particolare, nei limiti sopra riportati, il Titolare non si assume alcuna responsabilità per quanto
riguarda:
 eventuali perdite che non siano conseguenza diretta di una violazione dei Termini da parte del
Titolare;
 eventuali mancati guadagni o altre perdite, anche indirette, che l’Utente potrebbe aver subito
(quali, a mero titolo esemplificativo, perdite commerciali, perdita di ricavi, di profitti o risparmi
preventivati, perdita di rapporti contrattuali o commerciali, perdita di avviamento o danni alla
reputazione, etc.);
 danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di questo Sito Web dovuti a cause di
forza maggiore o eventi imprevisti ed imprevedibili e, in ogni caso, indipendenti dalla volontà e
fuori dal controllo del Titolare, quali, a mero titolo esemplificativo, guasti o interruzioni delle linee
telefoniche o elettriche, della connessione Internet e/o di altri mezzi di trasmissione, inaccessibilità
di siti web, scioperi, calamità naturali, virus e attacchi informatici, interruzioni di fornitura dei
prodotti, servizi o applicazioni di terzi;
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non
costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno
specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
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Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per
finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia
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caso di cessazione dell'attività del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i
propri Dati Personali e le informazioni e rispetterà i diritti degli Utenti relativi all’utilizzo continuato del
prodotto e/o al risarcimento, secondo le disposizioni di legge.
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del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
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Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà
opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetto nel rapporto con l’Utente solo a partire dal momento comunicato
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L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se
l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio e può recedere
dall'Accordo.
La versione precedente continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione delle modifiche da parte
dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.
Se richiesto dalla legge, il Titolare comunicherà in anticipo agli Utenti la data di entrata in vigore dei
Termini modificati.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre o appaltare singoli o tutti i diritti e le
obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i
Termini senza il consenso scritto del Titolare.
Contatti
Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di questo Sito Web devono essere inviate ai recapiti indicati in
questo documento.
Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi
della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti
previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
Utenti USA
Qualsiasi disposizione invalida o inefficace sarà interpretata ed adattata nei limiti necessari per renderla
valida, efficace e conforme alla finalità originaria.
Questi Termini costituiscono l’intero accordo tra Utente e Titolare con riferimento all’oggetto regolato e
prevalgono su ogni altra comunicazione, compresi eventuali accordi precedenti, tra le parti in merito
all’oggetto regolato.
Questi Termini saranno attuati nella più ampia misura consentita dalla legge.
Utenti europei
Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti
si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di
quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la
disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi
Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci
nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il
contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le
disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella
relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
Prevalenza della legge nazionale
Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se la legge del paese in cui si trova l'Utente prevede un livello
di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.
Foro competente
La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i
Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione
di questo documento.
Eccezione per Consumatori in Europa
Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati
nel Regno Unito, Svizzera, Norvegia o Islanda.
Risoluzione delle controversie
Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via
amichevole.
Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di
controversie inerenti all’uso di questo Sito Web o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il
Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
L’Utente può indirizzare un reclamo all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento,
includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.
Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua
ricezione.
Definizioni e riferimenti legali
Questo Sito Web (o questa Applicazione)
La struttura che consente la fornitura del Servizio.
Accordo
Qualsiasi rapporto legalmente vincolante o contrattuale tra il Titolare e l’Utente disciplinato dai Termini.
Utente Commerciale
Qualsiasi Utente che non corrisponde alla definizione di Consumatore.
Europeo (o Europa)
Si applica quando l'Utente, a prescindere dalla nazionalità, si trova nell’Unione Europea.
Modulo di recesso tipo
Indirizzato a:
Foto Ottica Moderna di Fanetti Andrea
andrea.fanetti@libero.it
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:
_____________________________________________ (inserire qui una descrizione dei beni/servizi dal cui
acquisto si intende recedere)
 Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)
 Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)
 Nome del/dei consumatore/i:_____________________________________________
 Indirizzo del/dei consumatore/i:_____________________________________________
 Data: _____________________________________________
(firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Titolare (o Noi)
Indica la persona fisica o giuridica che fornisce questo Sito Web e/o offre il Servizio agli Utenti.
Prodotto
Un bene o servizio acquistabile attraverso questo Sito Web, come ad esempio un bene materiale, file digitali,
software, servizi di prenotazione etc.
La vendita di un Prodotto può essere parte del Servizio, così come sopra definito.
Servizio
Il servizio offerto tramite questo Sito Web così come descritto nei Termini e su questo Sito Web.
Termini
Tutte le condizioni applicabili all’utilizzo di questo Sito Web e/o alla fornitura del Servizio così come
descritti in questo documento nonché in qualsiasi altro documento o accordo ad esso collegato, nella
versione rispettivamente più aggiornata.
Utente (o Tu)
Indica qualsiasi persona fisica che utilizzi questo Sito Web.
Consumatore
Vale come Consumatore qualsiasi Utente considerato tale ai sensi della legge applicabile.